Hvordan skaper vi en organisasjon der medarbeiderne selv driver forbedringsarbeidet?

Publisert

Mann i verneutstyr foran fabrikk

Jo Minken er HSSE-QA Manager i Dynea og leder av HMS-utvalget i Norsk Industri. Foto: Dynea

– Vi tror vi vet hvordan jobben gjøres. Men gjør vi egentlig det? For Jo Minken i Dynea handler læringsgrupper om langt mer enn HMS. Det handler om engasjement, organisasjonskultur og å ta i bruk kunnskapen som finnes hos dem som utfører arbeidet.

Jo Minken er HSSE-QA Manager i Dynea og leder HMS-utvalget i Norsk Industri. Han har nylig deltatt på Norsk Industris kurs i fasilitering av læringsgrupper, og ser et stort potensial i metodikken.

– Mange ledere tror de har svært god forståelse av hvordan arbeidet utføres i egen virksomhet. Jeg har selv bakgrunn fra drift og tenker ofte at dette kan jeg, dette vet jeg hvordan fungerer. Men det gjør vi ikke nødvendigvis, sier han.

Det er nettopp de små hindringene, tilpasningene og utfordringene i arbeidshverdagen han ønsker å få bedre innsikt i.

– Vi lager rutiner for hvordan jobben skal gjøres. Men vet vi egentlig hvordan den faktisk utføres? Det er ofte menneskelige tilpasninger som gjør at vi lykkes og får jobben gjort. Små tilpasninger kan gi forbedringer i produksjonen, men av og til gå på bekostning av sikkerheten. Ved å få mer innsikt i hvordan jobben gjøres til vanlig kan vi fange opp potensielt farlige forhold før ulykken er ute. 

Vil at medarbeiderne skal drive forbedringene

Dynea er en kjemisk prosessbedrift med rundt 240 ansatte, som blant annet produserer bindemidler til treindustrien og spesialkjemikalier.

Virksomheten har de siste årene arbeidet med Human and Organizational Performance (HOP) / «Sikkerhet, lederskap og læring», Lean og psykososialt arbeidsmiljø. For Minken passer læringsgrupper naturlig inn i denne satsingen.

– Vi ønsker at forbedringsarbeidet i større grad skal drives av medarbeiderne selv, uten at alt må gå opp til ledelsen og ned igjen. Erfaringene våre så langt viser at læringsgrupper skaper stort engasjement og gir oss innsikt vi ikke nødvendigvis får gjennom tradisjonelle granskinger og undersøkelser.

Han mener metodikken også kan bidra positivt til det psykososiale arbeidsmiljøet.

– Når medarbeiderne får bruke sin kompetanse, dele erfaringer og selv bidra til forbedringer, skaper det både involvering og eierskap. Det er en viktig del av det å utvikle en god arbeidsplass.

– Vi skal ikke rulle ut et verktøy, men bygge en kultur

Etter kurset har Minken allerede tatt initiativ til å utvikle en felles tilnærming til læring og forbedringsarbeid i Dynea. Her knyttes HOP, Lean, læringsgrupper og psykososialt arbeidsmiljø sammen.

Arbeidet er drøftet med toppledelsen, og vernetjenesten og tillitsvalgte involveres i den videre prosessen.

– Vi har et uttalt mål om å være innovative. Da må vi også være en lærende organisasjon. Dette handler om å endre måten vi tenker om læring på, og det tar tid.

Han understreker at det ikke er snakk om å innføre enda et system.

– Dette er ikke noe vi bare skal rulle ut. Det er noe vi må bygge inn i organisasjonen, litt etter litt. Tankesettet er like viktig som selve verktøyet.

Et kurs som gir verktøy du faktisk kan bruke

Minken trekker særlig frem den praktiske tilnærmingen på kurset i fasilitering av læringsgrupper, som arrangeres av Norsk Industri i samarbeid med Equinor og Aker Solutions.

Gjennom to kursdager lærer deltakerne hvordan de kan forberede, gjennomføre og følge opp læringsgrupper. Kurset kombinerer teori, refleksjon, konkrete eksempler og praktisk trening i fasilitatorrollen. Deltakerne får også innsikt i hvordan læringsgrupper kan brukes forebyggende, ikke bare etter uønskede hendelser.

– Det er veldig rett på sak. Vi gjennomfører faktisk læringsgrupper under kurset og reflekterer over erfaringene etterpå. Du får praktiske verktøy som gjør at du kan starte arbeidet når du kommer tilbake til egen bedrift.

Han trekker også frem verdien av å møte deltakere fra ulike bransjer.

– Det gir nye perspektiver og gode diskusjoner. Samtidig blir det tydelig at metodikken må tilpasses virksomhetens størrelse og behov. Den må ikke bli for byråkratisk eller tungvint.

Minken mener læringsgrupper kan være like nyttige i mindre bedrifter som i store industrikonsern, og at man ikke trenger å ha innført HOP for å få utbytte av metodikken.

Anbefaler kurset videre

Selv om kampen om tiden alltid vil være en utfordring, er Minken overbevist om at læringsgrupper kan gi stor verdi. Nå vurderer Dynea hvordan metodikken kan tas i bruk på flere områder, og om flere medarbeidere bør få opplæring som fasilitatorer.

Han har allerede anbefalt kurset til en rekke andre.

– Jeg har vært på mange kurs som har vært interessante der og da, men hvor det ikke skjer så mye etterpå. Dette kurset er annerledes. Du får noe konkret du kan ta med hjem og bruke i egen organisasjon.

Og til ledere som lurer på om det er verdt å sette av tiden, har han en klar oppfordring:

– Hvis du virkelig ønsker innsikt i egen virksomhet og vil skape forbedringer, bør du delta.

Vil du lære mer om læringsgrupper?

Norsk Industri arrangerer kurs i fasilitering av læringsgrupper i samarbeid med Equinor og Aker Solutions. Kurset gir praktisk trening i å lede strukturerte læringsprosesser der medarbeidernes erfaringer brukes til å identifisere risiko, styrke god praksis og finne forbedringsmuligheter.

Vi vil om kort tid komme med kursdatoer for 2027.

Les også: