Da Assemblin Caverion begynte å se nærmere på dysleksi i egen organisasjon, fikk de seg noen aha-opplevelser. Nå er selskapet blitt medlem i Dysleksivennlig arbeidsplass (DVA), og oppfordrer resten av bransjen til å følge etter.

– Man blir nesten litt flau og tenker: Hvorfor har vi ikke sett dette for ti år siden?

Det sier HR-direktør Jon Hilmo Kolstø i Assemblin Caverion. Selskapet har rundt 3000 ansatte og leverer tekniske prosjekt- og servicetjenester over hele landet, blant annet innen elektro, rør, ventilasjon og sikkerhet.

For en virksomhet med mange ansatte i praktiske og tekniske yrker er det grunn til å anta at dysleksi berører en betydelig del av arbeidsstokken.

– Hvis vi bare legger et anslag på ti prosent til grunn, snakker vi om rundt 300 av våre ansatte. Da skjønner man fort at dette ikke er et nisjetema, sier Kolstø.

Historiene fra egne ansatte gjorde inntrykk

Veien inn i DVA startet da hovedverneombud Glenn Marthinsen fikk kjennskap til satsingen og løftet temaet internt. På Assemblin Caverions årlige samarbeidskonferanse, der ledere, tillitsvalgte, verneombud og HR deltar, ble Dysleksivennlig arbeidsplass satt på dagsorden.

Men det var særlig én del av konferansen som gjorde inntrykk: to av selskapets egne ansatte fortalte hvordan det faktisk er å ha dysleksi på jobb.

– Da var det lett for oss som ledere og tillitsvalgte å se på hverandre og si: dette må vi ta tak i, forteller Kolstø.

Temaet traff samtidig godt inn i noe Assemblin Caverion allerede hadde jobbet med over tid: å skape en kultur der ansatte opplever det som trygt å være åpne om det som er vanskelig.

– Åpenhet og trygghet betyr alt. Skal vi ha et godt arbeidsmiljø, må folk vite at de blir respektert og kan si fra når noe er utfordrende eller påvirker arbeidshverdagen. I en tradisjonelt mannsdominert bransje er det kanskje ekstra viktig at vi aktivt skaper det rommet.

Den usynlige ekstrajobben

Etter hvert som selskapet begynte å snakke mer om dysleksi, kom også flere historier frem.

Ansatte fortalte om hvor mye tid de kunne bruke på skriftlig dokumentasjon, om lange sjekklister og prosedyrer og om krevende situasjoner i møte med kunder. En medarbeider hadde blant annet opplevd å få kjeft fra en kunde etter å ha merket en bryter feil.

For Kolstø har historiene synliggjort en arbeidsinnsats som lett går under radaren.

– De legger inn mer tid, men den ekstra innsatsen blir usynlig. Jeg har fått veldig stor respekt for dem som har stått i dette hver eneste dag uten at vi som arbeidsgiver har vært bevisste nok på det.

Samtidig har arbeidet ført til at flere ansatte også har fortalt om andre utfordringer, blant annet dyskalkuli.

Oppdaget at mye kan løses enkelt

Kolstø innrømmer at han i starten var usikker på hvor krevende det ville være å bli en mer dysleksivennlig arbeidsplass.

– Jeg lurte på om dette var noe vi faktisk kom til å klare å løse. Men det vi har oppdaget, er at veldig mye handler om bevissthet og ganske enkle grep i hverdagen.

Ett eksempel er måten selskapet utformer prosedyrer og sikkerhetsinformasjon på.

– I vår iver etter å lage perfekte og grundige prosedyrer har vi også klart å gjøre dem veldig omfattende og kompliserte. Det er ikke nødvendigvis bra for noen.

Derfor er Assemblin Caverion nå i gang med å forenkle sikkerhetsinstruksene. Lange, teksttunge dokumenter erstattes med én A4-side med illustrasjoner og korte, tydelige stikkord. Flere av de mest brukte instruksene er allerede ferdige.

– De blir mye enklere å oppfatte. Og når viktig sikkerhetsinformasjon blir tydeligere og vanskeligere å misforstå, har det betydning for sikkerheten til alle, ikke bare dem som har dysleksi.

Fra skriving til tale

Selskapet har også gjort endringer i ordrebehandlingssystemet. Her kan ansatte nå lese inn arbeidsrapporten muntlig i stedet for å måtte skrive hele rapporten selv.

Det har blitt svært godt mottatt.

– Vi har skjønt at noen har brukt mye tid utover vanlig arbeidstid på å skrive kunderapporter. Da er muligheten til å lese inn rapporten et konkret tiltak som kan gjøre arbeidsdagen enklere.

Assemblin Caverion arbeider også med mulighet for tilbakelesing av tekst og utvikler en veileder for dysleksivennlig skriving. Målet er kortere, klarere og mer tilgjengelige tekster.

Også video brukes mer som alternativ til skriftlig informasjon.

– Det blir godt mottatt av mange. Du kan for eksempel høre på informasjon i bilen i stedet for å måtte sette deg ned og lese. Dette er et godt eksempel på at tiltak som er viktige for noen, ofte gjør kommunikasjonen bedre for alle.

Mer skriftlighet i praktiske yrker

Kolstø mener DVA er særlig relevant for bygg- og anleggsbransjen og de tekniske fagene.

Mange har valgt et praktisk yrke nettopp fordi en teoritung skolehverdag var krevende. Samtidig møter fagarbeidere stadig større krav til dokumentasjon, HMS-rapportering, sjekklister og skriftlig kommunikasjon.

– En rørlegger eller elektriker må i dag forholde seg til mye tekst og langt større krav til skriftlighet enn tidligere. Da må vi også som arbeidsgivere spørre oss om systemene og informasjonen vår er utformet slik at folk faktisk får brukt kompetansen sin.

Han mener bransjen fortsatt kan ha holdninger det er nødvendig å utfordre.

– Jeg frykter at det fremdeles finnes noen som forbinder dysleksi med manglende evner. Derfor må vi snakke om det. Fordommer forsvinner ikke av at temaet blir liggende urørt.

– Bare kom i gang

Assemblin Caverion er fortsatt tidlig i DVA-arbeidet. Et eget mangfoldsutvalg er involvert, kompetansebyggingen står for tur, og selskapet vil etter hvert finne gode måter å følge effekten av tiltakene på.

For Kolstø er likevel én målestokk viktigere enn mange andre:

– Hvis ansatte med dysleksi og andre utfordringer forteller oss at arbeidshverdagen har blitt enklere, da har vi fått til noe vesentlig.

Og budskapet til andre virksomheter i bransjen er klart:

– Bare kom i gang. Det er mulig å få til, og det gir verdi fra dag én.

Han håper faktisk at konkurrentene gjør akkurat det samme.

– Ikke noe hadde gledet meg mer enn om konkurrentene våre også vil være med og skape dysleksivennlige arbeidsplasser. Dette handler ikke om å få et konkurransefortrinn. Det gagner hele bransjen.

Og nettopp gjennomføringskraften mener Kolstø er en av bransjens store styrker:

– Når vi først bestemmer oss for noe, er det ofte kort vei fra beslutning til handling. Det gjelder bare å få den oppvåkningen først.

Om Dysleksivennlig arbeidsplass

Dysleksivennlig arbeidsplass (DVA) skal gjøre det enklere for virksomheter å skape arbeidsplasser der ansatte med dysleksi, dyskalkuli og andre lese-, skrive- og språkvansker får brukt kompetansen sin. Gjennom kunnskap, kompetansebygging og konkrete tiltak kan virksomhetene gjøre blant annet informasjon, dokumentasjon, opplæring og arbeidsprosesser mer tilgjengelige.

Vil din virksomhet bli en dysleksivennlig arbeidsplass? Les mer her